厌倦了过于满当的填鸭式行程,无法忍受黑心商家的利己私通,越来越多的旅行爱好者倾向于自由组队经历充满无限惊喜与挑战的自由旅程。近年来,韩国成了中国人出境旅游的首选。同属东亚文化圈、旅行的费用相对低廉、一波又一波青春靓丽的韩国偶像不断涌入中国市场,令得国内“韩流”常年不减。
作为一名在韩国学习、生活多年的“韩留分子”,笔者曾多次代表学校接待来自国内各大院校、企业的参观访问团,也曾利用课余时间为亲朋好友做过翻译兼向导,在此,就由笔者根据自身经验来为读者朋友们总结一下中国游客在首尔自由行时普遍会遇到的一些问题。
▲ 从首尔“天空公园”俯瞰城市景观 图片提供:卢建雯 |
首先,语言不通恐怕是绝大多数旅行者在海外自助游过程中遇到的头等难题。首尔作为一座旅游业相对发达的城市,虽在旅游基建、旅游服务等方面不断改进与完善着,但在某些细节方面仍存在问题。首尔市内旅游景点的中文咨询台、人气购物街区的志愿中文向导、商店里的中文导购员等虽为中国游客提供了很多便利,但乘坐地铁时并不是每一站都有中文报站,且中文报站中的具体站名也仅是韩语发音,而不是中文译名;在餐厅用餐时,没有中英文标识或图片搭配则处于完全看不懂菜单的境地,也无法区分菜单上的价格究竟是一盘料理还是一人份的,诸如此类问题仍亟待改善。
其次,旅行中由于文化差异所带来的不便也频繁发生。相较西方国家来说,中韩两国同属东亚文化圈,在历史文化与生活习惯方面存在着众多相似之处。但如果自由行之前不事先做好功课,在某些特定情况下由于文化差异而闹出笑话或导致对方不悦也是屡见不鲜。例如,在某些韩国的餐厅,冰水和泡菜、辣萝卜块等小菜是需要自助盛取而非服务员主动提供的;用餐之后,客人应走到入口处附近的吧台结账,而不是像国内一样坐在座位上招呼服务员来自己身边;结账时最好将纸币或银行卡直接抵到收款员手中,如果只是摊在桌子上则表示对对方不是很礼貌。
此外,在硬件设施的建设方面也存在一些有待加强的部分。游客们在来韩自由行期间免不了想要向国内的家人报平安、偶尔和好友们聊上几句,而远程联络则不外乎电话与上网这两种方式。根据笔者的经验,国内移动、联通、电信这三家通信公司的手机号码均不提供韩国地区的自动漫游业务,如需开通则要事先到当地营业厅预存一定数额的话费方可办理。而上网方面,韩国虽一项以网速快、无线wi-fi网络覆盖率高而著称,但实际上除了酒店、餐厅、咖啡厅这类场所以外,首尔市内诸如地铁站内等众多公共场所的免费wi-fi网络均是韩国三大通信公司SK、KT、LG为自家用户提供的,外国游客并不能使用。此外,在首尔仅限本国人使用的付费公共设施还包括地铁站内的电子计时物品保管箱。笔者的朋友就遇到过在明洞商业街一通血拼之后想要投币存包却发现需要本人手机号实名身份验证的无奈。
从整体角度来看,近年来首尔市在旅游业开发、建设方面所做出的努力不仅令世人有目共睹,也为其他观光城市提供了不少值得借鉴的良好经验。但正如上文中所列举的几个例子那样,首尔市在为自由行旅客,特别是中国旅客提供的硬件设施与观光服务方面目前仍存在不够周全之处。若在发展建设过程中能够不断发现问题,及时做出调整方案以解决问题,相信这座充满魅力的城市将会吸引更多的游客,也将让游客们的自由之旅变得更加精彩难忘。
▲ 图片均摄于首尔汝矣岛,左图高楼是63大厦,右图是汝矣岛公园。 图片提供:卢建雯 |
马晶晶 jingle_ma@126.com
<© 济州周刊(http://www.jejuchina.net), 未经许可不得擅自复制发行>